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发表于 2023-10-25 02:23:08 | 查看: 109| 回复: 0



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  10月21日,住小帮召开首届生态大会,正式宣布将品牌slogan由“轻松装好家”焕新为
  从“装”到“住”的升级,不仅更契合住小帮入局家装家居领域三年来始终坚持的使命“帮人们装的得省心、住的得舒心”,也体现住小帮对下一进程的更高追求。
  住小帮将致力于携手行业伙伴解决国人的居住痛点,帮助用户轻松获得美好的家与生活。
  巨量引擎产品高级副总裁周盛在开场致辞中首先就解答了,“很多人关心为什么巨量引擎要进入各个垂直赛道,甚至在这个家装家居赛道精耕,为此做出一款独立产品?”这一问题。
  正是因为巨量引擎洞察到,在用户旺盛需求的背后,用户渴望更专业、更真实,有深度的内容+服务平台,满足一站式家居家装需求。
  数据显示,当下用户对家居视频和直播内容兴趣愈发浓厚,家居视频内容创作者数量攀升,同时,家居企业也在积极入驻抖音等线上平台,并表现活跃。
  基于此,巨量引擎观察到,亿万用户已经不止满足于消费内容,更有了主动获得美好生活的需求。
  这不仅激发了内容的创造,也吸引了很多商家和品牌看到了生意的机会,入驻平台,由内容平台衍生出了了服务平台,形成了商业生态。
  作为巨量引擎入局家装家居赛道的新产品,住小帮在10月21日举办的首届生态大会上正式宣布将品牌slogan由“轻松装好家”焕新为“轻松住好家”,将以数字化能力,链接生态内的伙伴,升级国人居住服务,轻松获得美好的家与生活。
  人是家的核心,随着家庭成员的增多、人对家使用场景的期待调整,家所承载的居住需求也在动态变化,行业服务平台有责任在在内容、产品、服务等多个维度持续升级,满足用户需求。
  此次,住小帮将品牌slogan从“轻松装好家”升级为“轻松住好家”,正是以用户的追求为出发点,深入到家装和家居全领域,通过提供更加有用、可靠的灵感和服务,帮助用户改善居住体验,从而轻松住进自己的美好家。
  一方面,住小帮将加大3D案例、视频图集、本地化内容的建设,并鼓励UGC及优质原创,不断提升平台内容的丰富性、真实性和有用性。
  另一方面,将推出更多贴合用户实际需求的产品功能,比如AI布局设计、3D逛店等,让用户在享受互联网平台便捷性的同时,同样拥有真实体验感,可见、可得、可预期。
  通过覆盖五大维度共21项的商家评分体系,以及官方实地考察、年度质检等措施,住小帮将严格筛选入驻商家装修住小帮下载,使用户可以在平台获得更安心的服务。
  软装服务将是住小帮的发力重点之一,比如引入软装设计师、完善交付履约标准、打造可见可得的案例,让用户的家更具氛围感。此外,住小帮也将更注重对家居好物的投入,通过加强家居好物的种草场景,并引入优质的家居品牌,让用户的居住品质持续提升。
  据住小帮总经理@彭艳鋆介绍,自2018年成立,住小帮从0开始摸索,目前已经基本完成搭建了一个连接供需两端、覆盖行业各方和用户的泛家居生态。
  如今,住小帮用户覆盖全国300多个城市,这些用户活跃且精准,他们平均每天使用住小帮40分钟,83%的用户有装修需求。截至目前,已有超过2万家装企和品牌、超过3000位设计师入驻住小帮,超过13万达人和300万创作者在住小帮上生产内容。
  用户居住体验的提升,离不开服务生态体系中各参与方的共同进步,只有建立行业共赢生态,才能真正打通美好家居的新入口。大会上,住小帮运营总经理王保江也公布了住小帮面向品牌、装企和设计师的最新激励措施。
  该计划将涵盖 20 家品牌,在专属服务、流量资源、运营策略、市场推广和优先特权五大层面推出相关举措,扶持力度可观装修住小帮下载,比如2亿的流量曝光。住小帮期待通过该计划,帮助品牌提高投入产出比,收获更多商业价值。
  针对装企,住小帮将推出品质商家联盟。帮助提供优质服务的装企提升品牌形象与品牌知名度。
  首先,在经过 36 项经营要素的评估后,住小帮将真实透明的企业服务信息展现给用户;
  其次,以装企的真实能力为基础,构建线上到店、套餐PK等新服务场景 ,助力装企线上布局;
  此外,以商机跟进质量、咨询响应及时度为要素,建立管控及奖惩机制,助力装企建立有效的服务标准。
  针对设计师,住小帮将上线包含百万流量扶持与百万设计课程的“双百激励计划”家居装修,对 100 位优秀设计师进行流量曝光和资源倾斜,并提供价值百万的大师课程、一对一的成长课程,助力设计师们持续获得成长,建立个人品牌。
  “房子是用来住的”,我们相信,人们对美好家的需求永远都不会饱和,家居行业也就充满了各种可能性。在下一段进程中,住小帮期待通过“数字化、智能化”能力,携手行业伙伴,住造美好家居新可能。
  幸福两个字虽然简单,却是每一个人都向往的状态,居住幸福就是其中之一。不可否认,很多人在打造幸福之家的过程中,难免会遇到各种各样的问题,比如装修设计就令很多人头疼。住小帮就坚持“轻松住好家”的理念,帮人们装的省心、住的舒心,让用户真正“住”进自己的家
  家装这个行业有着自己的特色,家装交付的结果并不是一个标准化的产品,而是一项服务。从这个角度来看,“交付”是整个服务品质里影响客户满意度尤为重要的环节,而家装这个行业的复杂性也决定了品质交付是一件非常困难的事情。对此,住小帮总经理彭艳鋆曾表示,“装修如果只做到‘装’,只是把用户分发给服务者,还没有完成我们的使命,用户离自己住到美好的家还是有距离的。装修不是一次性的服务,居家体验是动态有生命力的过程,越往后觉得自己的责任越来越大。”
  事实上,住小帮是这么认为,在实际中也是这么做的。住小帮2018年成立,经过多年摸索,目前已经基本搭建起了一个连接供需两端、覆盖行业各方和用户的泛家居生态。如今,住小帮已精细化覆盖全国300多个城市的目标用户群体,同时,已有超过2万家装企和品牌、超过9000位设计师入驻住小帮,平台还活跃着海量的达人和屋主,创作和分享丰富的内容。
  此外,住小帮还把服务边界、服务范围、服务生命周期往后延伸,在品牌、装企和设计师的参与之外,平台深度洞察用户需求和痛点,并提供定制化的内容、工具与服务,让用户获得更好的服务体验,并提升用户长久的居住体验。
  一方面,住小帮将加大3D案例、视频图集、本地化内容的建设美好家居新入口住小帮“轻松住好家”解决装修设计痛点住小帮帮助用户打造理想的家(),并鼓励UGC及优质原创,不断提升平台内容的丰富性、真实性和有用性。另一方面,将推出更多贴合用户实际需求的产品功能家居装修,比如AI布局设计、3D逛店等,让用户在享受互联网平台便捷性的同时,同样拥有真实体验感,可见、可得、可预期。
  入局家居装修设计领域以来,住小帮就致力于携手行业伙伴解决国人的居住痛点,帮助用户轻松获得美好的家与生活,相信今后也会继续努力,向着为用户带来真实获得感的目标前进。返回搜狐,查看更多家居装修流程房屋装修流程步骤

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