中国铁路：12306新增推送候补同方向增开临时旅客列车等信息注意！春运火车票明

admin

　　中新网8月22日电 据中国铁路微信公众号22日消息，自8月22日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。
　　国铁集团切实解决旅客群众最关心最直接最现实的问题，经过深入调查研究，积极推动铁路12306系统研发升级，优化了信息服务功能。一是丰富服务场景。在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。二是扩大触达范围域名查询。在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息。优化调整后，铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客。三是优化推送方式12306最新公告。根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。
　　铁路部门提示，请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，合理安排行程。铁路部门同时还将推送安全、文明出行及其他服务信息，欢迎广大旅客朋友点击关注，共同打造温馨美好旅途。
　　中新网8月22日电 据中国铁路微信公众号22日消息，自8月22日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。
　　国铁集团切实解决旅客群众最关心最直接最现实的问题，经过深入调查研究，积极推动铁路12306系统研发升级，优化了信息服务功能。一是丰富服务场景。在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。二是扩大触达范围。在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息。优化调整后，铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客。三是优化推送方式。根据旅客需求，通过微信、支付宝及12306手机APP推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。
　　铁路部门提示，请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，合理安排行程。铁路部门同时还将推送安全、文明出行及其他服务信息，欢迎广大旅客朋友点击关注，共同打造温馨美好旅途。返回搜狐，查看更多
　　旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电线）等方式购买车票。
　　据最新消息，铁路部门将12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明等。
　　铁路部门称，根据以往的出行规律，春节前3天的火车票最为抢手。今年没有大年三十，除夕为腊月二十九，即1月31日。根据火车票15天预售期的安排，1月15日可以购买1月29日（腊月二十七）的火车票，1月16日可以购买1月30日（腊月二十八）的火车票，1月17日也就是春运首日可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。
　　根据放假安排，今年春节假期为1月31日至2月6日，共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日（正月初六）的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。
　　铁路部门同时提醒，为做好新冠肺炎疫情常态化防控，便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验。目前，在购票时除了12306网站和12306手机客户端可以进行手机号预留登记外，火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。
　　另外要注意的是，1月1日起，天津各大火车站在出站口开始查验“外地来津、返津人员48小时内核酸阴性证明”。出示了合规证明的旅客，可以快速出站，没有48小时核酸阴性证明的旅客，则需要在现场采样后登记离开。
　　记者在天津站、天津西站看到，铁路部门对各车站的出站口通道流线进行了调整，外地来津、返津的旅客检票出站后辅助破解论坛，需要接受“48小时内核酸阴性证明”的检查。如果没有提供合规的阴性检测报告，将通过分流的旅客通道进入临时核酸采样点及采样等候区，采样后登记离开。
　　如今，每天乘坐高铁往返京津冀区域内城市的通勤旅客相对较多，为了方便通勤旅客出行，在2021年11月中旬，铁路部门率先对进入北京的通勤旅客实行14日内核酸阴性报告通行制度。对于进入天津的通勤旅客来说，按之前的通勤政策执行，也就说只要有通勤证明，就可以持14天内阴性报告往返京津两地，不需要每两天检测一次核酸。政策要求，日常通勤人员的“通勤身份证明”由其在津单位或现住址所在地的防控指挥部开具。同时，外地通勤码信息允许互认，比如，通勤人员的北京健康宝中有通勤标识，那么就可以不用重复开具证明。
　　此外，对于目前乘坐火车从天津出发的普通旅客来说，进入北京方向仍然执行之前的48小时核酸报告检测制度，去往其它方向的旅客在进站上车环节暂时没有核酸报告查验环节，但需要出示健康码、行程码，并配合扫描车站的场所码。
　　铁路部门最后特别提示，14天阴性报告通行政策仅仅适用于开具有效证明的通勤旅客12306最新公告，其它的普通旅客仍要提供48小时内的核酸阴性报告，才能乘火车在京津两地间顺利出行。