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发表于 2023-10-31 15:51:00 | 查看: 85| 回复: 0
  alist切片53破解论坛但还是有一些旅客没有听到小喇叭的声音,错过了站点,自己觉得很丢人,就不说,偷偷买票往回返。他们会自责,认为别人不会错过站点,偏偏自己会错过站点,是不是自己睡着了?还是耳朵不好使?当然,可能有这方面的原因,乘客真的睡着了,或者耳朵不好使,或者和别人聊天错过了站点,或者看书、吃饭等,都有可能错过了站点。还有最多的错过站点的事情就是看手机,戴着耳机玩网络游戏或刷短视频,沉迷进去,当然就听不到喇叭里报站点的声音了。错过了站点,责任应该在乘客自己身上,不能怪罪汽车或者火车乘务员,人家有告知的权力,乘客有被告知的权利,但明明乘务员已经告知乘客了,乘客却没有听见,出现了注意力转移,错过了站点,责任当然要归在乘客身上了。那么,乘客可以自己选择购买回程车票。也就是说,车站乘务员报站点是责任也是义务,需要告知乘客每一个停车的站点。具有一定的普适性,也默认所有的乘客都能听到,并做好准备。但总是有“漏网之鱼”,到底是哪里出了问题?责任真的全在乘客身上吗?
  或许并不能如此武断。有的车上的乘务员根本就没有报站点,所有的站点只能靠乘客自己查找,要是车内贴有所有站点示意图,乘客还可以根据示意图以及停靠的次数来推断,要是没有示意图的站点什么意思,乘客就只能通过手机地图来看站点了。但并不是每一个乘客都可以用手机联网查看卫星地图的,于是还是有人会错过了站点。如此一来,错过站点的责任就不在乘客身上了,而在于乘务员或者汽车或火车身上了。有的车上根本就没有乘务员,用小喇叭报站点,但小喇叭声音小————或许是年久失修的缘故,或许是使用次数太多的缘故,或许是为了防止扰民吧,声音像蚊子哼哼,根本听不到报站点的声音,但车内做广告的声音倒是很大,一遍一遍重复,不知道到底是哪个设备出了问题,还是商业利益追逐下不得已的选择。要是有人问乘务员,乘务员会回答,你自己听不就行了?于是,很多乘客只能自己查找站点,费点流量没事,要是为此和乘务员吵起来就大可不必了————鸡毛蒜皮的小事,不值得吵,还会生气,伤了和气。要是有乘客不会用手机上网查找站点站点公告,就会问身边的人,求他们给予帮助。或许,车内的喇叭只要存在就算是报站点的必须了,不管声音大还是声音小,乘客都得认。没有一个乘客因此而去举报车内喇叭的,一是怕自己丢人,别人没错过站点,就自己错过了站点,不在自己身上找原因,还要举报车内喇叭,是不是有点强词夺理的意思?二是怕被宣传出去,怕得罪人,明明不值得的一点小事却揪住不放,还是因为自己没听见就怪罪车内喇叭,传出去就是笑话了,再说,民告官什么时候能告赢过?车辆属于合法经营的,车内设备各项指标都是合格的,乘务员也是经过上岗培训的,喇叭也是响的,什么毛病都没有,要是较真儿,毛病只能出在乘客身上。
  但事实并非真的如此,乘客只是一方面,车辆也是一方面。车辆各项指标都正常,那么喇叭声音大不大,乘务员的播报语音清晰不清晰,声音大不大,会成为一些不可预料的问题。难道就没人监督乘务员了吗?有,当然有。上级主管部门会监督乘务员,也会在车内留下意见簿,让人们留下宝贵意见。但大多数人都忍了,不会留下什么所谓的宝贵意见,毕竟他们已经下车了,不会再次乘坐。要是经常乘坐的,根本就不会在乎喇叭报不报站点,因为他们已经记住了站点。就是那些第一次乘车错过了站点的乘客,也不会留下意见,因为他们已经错过了,就会买回程票,哪里还想着留下什么意见呢?忙着在自己身上找原因还差不多。
  公共设施已经到位,管理也具有最大的普适性,谁还能吹毛求疵呢?村子里的大喇叭经常广播,广播村干部的通知,而且一说就是好几遍,相当于反复刺激。全村的老少爷们儿都能听到,有那没听到的,也会有人告知。村里的大喇叭没有声音小的,也没有出现过村长或书记播报声音小的,有的还喝了点酒,在大喇叭里大声讲话,逗得全村人都笑了,算是娱乐了一下,让政治民主氛围更加活泼。在文革期间,村里有大喇叭,家家户户有小喇叭,整天播放革命样板戏,听得人们耳朵都磨出茧子来了,不用刻意去学,就学会唱了,而且一辈子都忘不掉。或许这就是强制灌输的意思吧,但播报站点不能强制灌输,点到为止。
  要是让乘务员确认一下每个人听到的情况,或者用一种电子设备,固定在座位边,只要站点到了就会提醒,让乘客确认一下,就算是真正做到人性化管理了。但也不一定能实现,一般车厢是不行的,要是高档车厢,乘务员会掌握每个人下车的站点,一个一个提醒的。看来,还是经济利益起了主要的作用……返回搜狐,查看更多

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