“大房鸭”：一市政府网站只或将颠覆传统二手房交易模式的“领头鸭”及大房鸭沪

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　　也成为了热门线月在纳斯达克挂牌上市的房多多股价出现暴涨，于当日收盘报47.06美元/股，涨394.85%，盘中一度涨1256.89%至129.04美元/股，14次触发熔断。6月11日，房多多经历两天过山车般的股价表现后，逐渐回归基本面，但目前关于其股价突然暴涨的猜测众多，一时间房多多被整个市场高度关注。
　　但其实，线上售房并不是第一次进入公众的视野，2019年11月11日，淘宝面向上海开放个人二手房交易，陈先生的房子挂牌1430万，历时24天，最终以1364万的价格成交，成为淘宝二手房交易第一单。而这背后，正是全球首家完全去中介化的不动产电商平台——大房鸭与淘宝试点的二手房业务。此次交易卖家完全免费，买家只需要缴纳1.99万固定服务费到支付宝（以保证金的形式），待过户交房后，支付宝“货到放款”，将服务费结算给大房鸭。这样的操作，相比传统中介收取交易额1-3%费用，给买卖双方节约了近40万的中介支出，同时也确保双方的交易安全。
　　中国商品房发展已经有20多年的历史，在新房为主的时代，主导力量是房地产开发商，而一旦全面进入存量房市场，行业的主导力量就从开发商转向数量庞大的个人业主。以上海为例，2015年二手房成交占比超过50%，2017年为77%，按目前速度，预计到2025年上海的房产交易中，二手房交易占比很可能要达到90%，这个比例与欧美国家相当，总交易额也将过万亿。因此，二手房市场是“互联网+房产”一个重要切入点。
　　目前市场上的二手房线上平台，主要为房企自建App、小程序，或是58同城、安居客、贝壳找房、房天下、房多多等平台。以最近热议的房多多为例，房多多主要通过移动互联网、SaaS和大数据，从大客户手里，用线上的方式将房屋“批发”给数量众多、有门店的房地产经纪商，以提高他们的服务效率，同时增加业务类型并拓宽服务范围。形式上与58同城、贝壳找房等平台相比，并没有本质上的差别，最终还是要靠线下的“门店”完成交易。
　　由于互联网一般热衷于高频生意，而房产交易属于低频次长时间的业务，很难通过烧钱的方式迅速养成消费者的习惯。所以，房多多仅仅是通过线上实现了“BtoB”，而大房鸭则是在全流程中无“门店”、通过线上实现交易的“CtoC”模式。
　　纵观国内外的二手房交易模式：澳洲是卖家有代理，把所有买家集中在一起，用公开拍卖的方式卖房；美国是卖家和买家都有
　　代理，代理各自为自己的雇主争取利益；中国香港则是房产中介手握卖家和买家的需求，在中间做推荐撮合。大陆二手房交易市场目前大多采用香港模式，这种卖家和买家家通过同一个中介来上下协调的模式，非常依赖从业人员的素质。但国内市场太大，仅上海就有几十万人从事房屋中介工作，其中大部分人自己没有在本地买房的亲身经历，同时，行业还具有从业年龄低、流动性高的特征，这也造成目前二手房交易市场不安全因素较多，行业效率不高，买家负担越来越重等问题。
　　2015年的苏文庸还是东方网“智慧社区”线上事业部总经理，依托东方网在全市的300个社区服务点，苏文庸对社区生活有着深度接触。俗话说老百姓日常的事，无外乎吃、穿、住、行，“衣”有淘宝、“行”有滴滴摩拜、“食”有美团点评，唯独“住”依然没有真正的互联网化产品。所以，要真正实现“互联网+房产”的单点突破，苏文庸认为关键在于去“中介”。
　　基于此，2015年8月，全球首家完全去中介化的不动产电商平台——大房鸭在上海诞生了。房产交易是低频次的重资产行业，交易过程中需要专业的人提供帮助，去“中介”却不能去“服务”。从商业模式上来看，大房鸭不设任何线下门店，主要以互联网方式（大房鸭的网站、APP、微信、房产ATM）起到用户触达、信息提供和服务支撑作用。
　　细看大房鸭的商业模式，十分符合“在线新经济”的特征，不设线下门店，也没有全职中介，由3位全职人员管理1500多名兼职社区顾问（接单、看房等具体服务人员），主要通过智能派单算法驱动业务。这样的技术创新和模式变革，相比传统中介至少能减少50%以上的成本，且易于模式化的扩张和复制，在二手房主导及信息化程度高的一、二线城市拥有得天独厚的优势大房鸭房产网官网。
　　这些社区顾问全是兼职，而且都是住在这个区域的业主，其中不乏有从事教学、医疗、技术等各行专业人士。他们从事这份兼职工作有以下特点：一是本身有买卖房子的爱好和经历；二是善于社交，希望与新入住的业主结交朋友；三是通过这份兼职，能学习和了解更多的房地产知识；四是顺便还有收入。去年成交最多的是一位大学教师市政府网站官网，共完成62单。而且接单采用“滴滴打车”的方式，接单者可以自由安排时间，不影响正常职业，很灵活且自由。这种社区顾问既以自身作为背书，又熟悉周边情况，他的介绍对看房人有极高的信任感，这使得大房鸭的带看成交比高达10:1，大大节省了买卖双方时间，缩短了交易周期。此外，大房鸭重构了二手房买卖涉及的整个服务流程，让交易更简单，并将所有相关政策汇编成《个人房产交易操作指南》，让买卖双方能够快速、清晰地了解相关政策。
　　大房鸭摒弃了传统中介按房价总额抽取佣金的方式，采取按劳取酬、计件收费，买房成交后只收固定服务费1.99万，其中社区顾问收入5000元，卖房免费。它将收费项目定位为服务，并充分发挥平台作用：一是让专业的人做专业的事。买卖双方达成合作意向后，会有专业的交易团队和律师团队来协助完成整个房产交易流程，这也是大房鸭成立五年无任何官司记录的底气所在；二是聚焦服务的本质。从实际看，200万和1000万的房屋成交，所提供的服务量其实是差不多的，不按百分比提成，没有差价可挣，自然也避免了常见的中介联合房东哄抬房价的现象。
　　目前，大房鸭在上海二手房市场占有率已跻身前五，2019年完成交易的房产总额近60亿，帮助成交的房产遍及上海除崇明外的所有区域，并保持连续五年零官司的安全交易记录。这样的数据表明：大房鸭正成为一只或将颠覆传统二手房交易模式的“领头鸭”。
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　　为进一步保障购房客户的切实利益，大房鸭平台今日与知名大型保险公司合作，投保房产交易安全相关保险，如在大房鸭平台的房产交易发生意外（如查封、冻结、产权瑕疵、操作过失等）导致交易无法完成并造成购房款损失，大房鸭平台负责承担损失，保险公司兜底，赔付金额最高至1500万！
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